Ihre Meinung ist gefragt

Wir sind seit 2019 Mandanten bei der Steuerberatung, nun hat dieses Jahr folgende Situation zum niederlegen des Mandats geführt: - schleppende Bearbeitung unserer Einkommenssteuererklärung 2022 (Sie lesen richtig 2022!) - auf mehrmalige Anrufe und Kontaktieren per Mail unserer Bearbeiterin keine Reaktion - nachdem ich mehrere Monate geduldig gewartet habe, habe ich die Eskalation über Herrn Trapp gewagt mit dem Ergebnis, dass die Mitarbeiterin/Steuerberatungskanzlei ohne meine Freigabe die Erklärung ans Finanzamt abgegeben hat!? Unter gar keinen Umständen zu empfehlen! Sehr traurig, dass man mit langjährigen Mandanten so umgeht.